Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - L'AIGLE D'OR
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau L'AIGLE D'OR est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour rapidement.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en plusieurs formules, dont des menus gastronomiques et des chèques cadeaux de différentes valeurs. Tous nos coffrets sont personnalisables et peuvent être envoyés immédiatement au format numérique pour une utilisation rapide chez L'AIGLE D'OR.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez L'AIGLE D'OR.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Le coffret cadeau de L'AIGLE D'OR peut être envoyé par email, par courrier ou retiré sur place lors de la finalisation de votre commande.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé numériquement à l'heureux bénéficiaire, qui pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement L'AIGLE D'OR.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un moment gastronomique à L'AIGLE D'OR, sélectionnez l'option dédiée lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou partage de lien, et personnaliser votre cadeau selon vos envies.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les options disponibles : 50€, 100€ ou 200€. Ces montants prédéterminés vous permettent de faire plaisir à vos proches en leur offrant une expérience gastronomique chez L'AIGLE D'OR.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour le rétablir. Vous pourrez ainsi gérer vos coffrets cadeaux et réservations chez L'AIGLE D'OR.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier de coffrets cadeaux L'AIGLE D'OR, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux L'AIGLE D'OR en même temps, ils seront tous inclus dans votre commande.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez L'AIGLE D'OR.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'Aigle d'Or, sélectionnez votre coffret parmi nos options, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message. Vous recevrez immédiatement un coffret cadeau numérique à offrir, valable pour une expérience gastronomique unique dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Absolument, avec nos chèques cadeaux, le bénéficiaire pourra choisir librement l'expérience qui lui plaît parmi nos menus et prestations, pour une découverte gastronomique sur mesure à L'AIGLE D'OR.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pouvez offrir une expérience gastronomique unique à L'AIGLE D'OR.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de L'AIGLE D'OR est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour suivre votre commande chez L'AIGLE D'OR.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement L'AIGLE D'OR.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
L'AIGLE D'OR met à votre disposition un service client dédié pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez obtenir des informations utiles par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau à L'AIGLE D'OR. Vous y trouverez des informations sur la réservation, la validité et les prestations incluses, comme nos menus gastronomiques et nos accords mets-boissons.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par L'AIGLE D'OR.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau de L'AIGLE D'OR profite des mêmes services que les autres clients, sous réserve des conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'accompagnement. Vous y trouverez les informations sur les menus et les accords mets-boissons proposés par notre établissement L'AIGLE D'OR.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR ne comprennent pas le petit-déjeuner. Les prestations incluses varient selon le coffret choisi, avec des menus allant de 4 à 7 temps, accompagnés de boissons et d'un café.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
L'AIGLE D'OR accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux avec des expériences gastronomiques uniques, comme le menu 4 temps ou le menu 7 temps, accompagnés de sélections de vins soigneusement choisies. Vous serez accueilli dans une ambiance chaleureuse et traditionnelle, au cœur de la vallée de la Loire.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau inclut une boisson de bienvenue, que vous pourrez déguster au coin du feu ou dans le jardin verdoyant de notre établissement L'AIGLE D'OR.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement L'AIGLE D'OR.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont disponibles en différentes valeurs et expériences, comme la Carte Bleutée ou la Carte Dorée, pour faire plaisir à vos collaborateurs dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. L'envoi est immédiat pour la version numérique, et vous pouvez personnaliser vos coffrets selon vos envies chez L'AIGLE D'OR.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez L'AIGLE D'OR.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, pour des expériences gastronomiques inoubliables dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande ainsi que les nouvelles coordonnées. Votre coffret cadeau sera alors mis à jour pour votre établissement L'AIGLE D'OR.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience gastronomique en vous connectant à votre espace client. Les modalités peuvent varier selon les conditions de votre coffret cadeau, chez L'AIGLE D'OR.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
L'Aigle d'Or à Azay-le-Rideau propose une expérience gastronomique dans une ambiance chaleureuse et traditionnelle. Pour votre dîner, une tenue correcte est recommandée afin de respecter l'élégance de notre établissement L'AIGLE D'OR.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'une expérience gastronomique chez L'AIGLE D'OR n'est pas précisé, mais il est généralement adapté à un public adulte. Les menus proposés sont conçus pour des amateurs de gastronomie souhaitant découvrir des mets raffinés et des accords mets-boissons soignés.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique à L'AIGLE D'OR, une réservation est indispensable. Les coffrets cadeaux incluent des menus spécifiques et des accords mets-boissons, il est donc nécessaire de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité des prestations choisies.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
L'accès depuis l'aéroport jusqu'à l'Aigle d'Or à Azay-le-Rideau dépend des moyens de transport que vous choisissez. Situé entre Tours et Chinon, au cœur de la vallée de la Loire, l'établissement est facilement accessible en voiture ou en transports en commun. L'Aigle d'Or se trouve à environ 1h30 de l'aéroport de Tours Loire Valley.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'AIGLE D'OR est situé au cœur de la vallée de la Loire, à Azay-le-Rideau, et propose une expérience gastronomique unique. Pour connaître les conditions d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite, il est recommandé de vérifier les infrastructures de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'AIGLE D'OR accueille les animaux de compagnie selon des conditions spécifiques à l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de vérifier ces modalités directement avec l'établissement L'AIGLE D'OR.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus de L'AIGLE D'OR sont disponibles directement sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau, avec une description précise des expériences gastronomiques proposées. Vous y trouverez les détails des menus 4 temps et 7 temps, ainsi que les accords mets-boissons proposés par nos sommeliers. Ces informations sont également accessibles sur le site de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de L'AIGLE D'OR varient selon les jours et les saisons. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, il est recommandé de consulter les horaires directement sur le site de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement L'AIGLE D'OR dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre venue et votre séjour.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR peuvent être envoyés immédiatement par email ou par courrier selon votre préférence, pour une livraison rapide et flexible.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux L'AIGLE D'OR. Les délais et modalités varient selon l'établissement choisi.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques chez L'AIGLE D'OR. Les articles supplémentaires ne sont pas disponibles à la commande ou à la livraison.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau physique ou numérique pour offrir une expérience gastronomique à L'AIGLE D'OR. L'heureux bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates en toute simplicité.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR sont présentés dans un packaging soigné et élégant, prêt à offrir.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique pour L'AIGLE D'OR. L'envoi par email est immédiat, permettant au bénéficiaire de profiter rapidement de son expérience gastronomique.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. L'envoi du coffret cadeau au format numérique est immédiat, et le bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR peuvent être livrés à l'international, avec des frais et délais de livraison variables selon la destination. Les coffrets sont disponibles en format numérique pour une utilisation immédiate.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR sont envoyés par voie postale sous 2 à 5 jours ouvrés à partir de la date d'achat. L'envoi numérique est immédiat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates rapidement. Profitez de cette expérience gastronomique unique à Azay-le-Rideau.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau L'AIGLE D'OR peut être effectuée de manière immédiate au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les conditions de réservation et d'utilisation de votre coffret cadeau sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre convenance. L'envoi est immédiat au format numérique, et le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est généralement de 3 à 5 jours ouvrés, selon votre localisation. Vous recevrez votre coffret cadeau L'AIGLE D'OR dans les meilleurs délais.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation à L'AIGLE D'OR, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de L'AIGLE D'OR. Notre établissement, situé à Azay-le-Rideau, propose des expériences gastronomiques uniques dans une ambiance chaleureuse et traditionnelle.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions spécifiques à votre réservation chez L'AIGLE D'OR.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et de réservation de notre établissement L'AIGLE D'OR.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau est précisé lors de la réservation, selon les conditions de notre établissement L'AIGLE D'OR.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de l'établissement L'AIGLE D'OR. Les modalités précises sont indiquées lors de la réservation, en fonction des conditions du coffret cadeau.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience gastronomique dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
L'AIGLE D'OR propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions particulières comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez découvrir ces offres en ligne et choisir celle qui correspond le mieux à l'événement que vous souhaitez célébrer.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Chez L'AIGLE D'OR, vous trouverez des coffrets adaptés à toutes les occasions, que ce soit pour un anniversaire, un enterrement de vie de jeune fille ou de garçon, ou tout simplement pour partager un moment convivial en groupe. Nos coffrets, comme la Carte Bleutée ou la Carte Dorée, offrent des expériences gastronomiques uniques à Azay-le-Rideau, au cœur de la vallée de la Loire.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par L'AIGLE D'OR sont officiels et garantis sans intermédiaire, offrant une expérience gastronomique authentique et directe avec l'établissement.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations offertes dans les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR correspondent aux expériences gastronomiques proposées par l'établissement, telles que les menus 4 temps ou 7 temps avec accords mets-boissons. Les bénéficiaires pourront ainsi profiter pleinement de l'univers culinaire unique de L'AIGLE D'OR.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau de l'Aigle d'Or. Les modalités de paiement sont précisées lors de la commande, dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne pour les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR est sécurisé grâce à un système de protection des données bancaires.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande chez L'AIGLE D'OR.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique unique, avec des menus exclusifs comme le Menu 4 Temps ou le Menu 7 Temps, accompagnés de sélections de vins soigneusement choisies. Ces coffrets permettent de profiter pleinement de l'univers culinaire et chaleureux de notre établissement L'AIGLE D'OR.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois pour les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR dépend des conditions de l'établissement. Vous pourrez vérifier les modalités de paiement lors de votre commande.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous pourrez ensuite offrir cette expérience gastronomique à vos proches dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez L'AIGLE D'OR.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez L'AIGLE D'OR.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Votre historique de commandes est accessible dans votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations relatives à vos achats de coffrets cadeaux pour L'AIGLE D'OR.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre achat par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Tous ces moyens de paiement sont acceptés pour vos coffrets cadeaux L'AIGLE D'OR.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez L'AIGLE D'OR. Vous pouvez également la consulter dans votre espace client.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Oui, vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR sont disponibles en plusieurs montants, dont 50€, 100€ et 200€.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement L'AIGLE D'OR.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire, dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
L'Aigle d'Or accepte les chèques-vacances pour l'achat de coffrets cadeaux selon les conditions de l'établissement.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande. Ce message sera inclus avec le coffret cadeau pour une touche personnelle, chez L'AIGLE D'OR.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'Aigle d'Or peuvent être personnalisés selon les options disponibles. Par exemple, vous pouvez choisir entre des menus de 4 ou 7 temps, ou opter pour des chèques cadeaux de différentes valeurs. Les détails des options sont précisés lors de l'achat dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, nous proposons des options d'emballage premium lors de votre commande en ligne. Vous pouvez personnaliser l'emballage selon vos envies pour offrir une expérience encore plus mémorable avec L'AIGLE D'OR.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. Les coffrets de L'AIGLE D'OR peuvent être envoyés immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates selon ses préférences.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier pour L'AIGLE D'OR, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau L'AIGLE D'OR contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'Aigle d'Or est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de service. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas à l'achat d'un coffret cadeau, selon les conditions générales de vente de notre établissement L'AIGLE D'OR.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions générales de vente de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du problème permettra de traiter rapidement votre demande selon les conditions de L'AIGLE D'OR.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau de l'établissement L'AIGLE D'OR dépend des conditions générales de vente du coffret, disponibles sur sa page de description.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret cadeau n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation chez L'AIGLE D'OR.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, les conditions de remboursement dépendent des modalités d'achat et d'utilisation chez L'AIGLE D'OR.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre cagnotte, vous pouvez choisir entre nos coffrets cadeaux ou nos chèques cadeaux d'une valeur de 50€, 100€ ou 200€. Ces derniers sont utilisables pour nos expériences gastronomiques, comme notre menu 4 temps ou notre menu 7 temps, dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau de L'AIGLE D'OR dépendent des conditions spécifiques au moment de l'achat. Vous pouvez profiter de l'expérience gastronomique proposée par notre établissement L'AIGLE D'OR.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR ne sont ni échangeables ni remboursables. Les conditions d'utilisation sont précisées au moment de l'achat.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau, selon les disponibilités de notre établissement L'AIGLE D'OR.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
Votre réservation avec un coffret cadeau est soumise aux disponibilités de l'établissement L'AIGLE D'OR. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, il est conseillé de réserver vos dates rapidement.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez L'AIGLE D'OR.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre expérience gastronomique à L'AIGLE D'OR, munissez-vous du numéro de votre coffret cadeau, indispensable pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'Aigle d'Or à Azay-le-Rideau.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à L'AIGLE D'OR peut varier selon les disponibilités de l'établissement les jours fériés. Pour une expérience gastronomique tout compris, vous pouvez choisir entre un menu 4 temps ou un menu 7 temps, accompagné de sélections de vins et de boissons chaudes locales.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement L'AIGLE D'OR. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement pour profiter de son expérience gastronomique.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir entre un menu 4 temps ou un menu 7 temps, accompagné d'accords mets-boissons. Les réservations se font directement auprès de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible à L'AIGLE D'OR, situé à Azay-le-Rideau entre Tours et Chinon. Cet établissement propose des expériences gastronomiques uniques, avec des menus allant jusqu'à sept plats accompagnés de vins sélectionnés.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, comme un menu 4 temps ou 7 temps, avec apéritif, accords mets-boissons et café. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Votre expérience gastronomique se déroulera dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une expérience gastronomique chez L'AIGLE D'OR.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour L'AIGLE D'OR est utilisable en une seule fois. Vous pourrez profiter d'une expérience gastronomique complète, comme notre menu 4 temps ou 7 temps, selon le coffret choisi. Profitez de votre moment chez L'AIGLE D'OR.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique à L'AIGLE D'OR, situé à Azay-le-Rideau. Vous pouvez choisir entre différents menus et chèques cadeaux pour profiter pleinement de notre établissement.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique dans notre établissement L'AIGLE D'OR, situé à Azay-le-Rideau.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre expérience culinaire à L'AIGLE D'OR est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Cette option peut être discutée lors de votre réservation, en fonction des menus et des options disponibles.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pouvez réserver vos dates auprès de notre établissement L'AIGLE D'OR pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau, selon les conditions de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à L'AIGLE D'OR, une pièce d'identité peut être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie à L'AIGLE D'OR dépend des conditions de l'établissement. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de l'hôtel ou du restaurant.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau à L'AIGLE D'OR, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez ensuite choisir entre nos menus gastronomiques et profiter d'une expérience culinaire unique, avec des accords mets-boissons soigneusement sélectionnés.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité, et le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation de notre établissement L'AIGLE D'OR.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à L'AIGLE D'OR sont fixées selon les disponibilités et les conditions de réservation. Pour un séjour gastronomique inoubliable, Simon Desiles et Eleanor Thomas vous accueillent dans leur établissement situé au cœur de la vallée de la Loire.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau de L'AIGLE D'OR varient selon le montant choisi. Par exemple, un chèque de 105 € permet de profiter d'un menu 4 temps avec apéritif, accords mets-boissons et café, tandis qu'un chèque de 150 € offre un menu 7 temps avec une expérience gastronomique unique. Les détails des prestations sont disponibles sur le site de L'AIGLE D'OR.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de L'AIGLE D'OR vous permet de choisir parmi des expériences gastronomiques prédéfinies, comme un menu 4 temps ou 7 temps, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la flexibilité de payer une prestation à hauteur du montant choisi, que ce soit pour un repas ou un autre service de l'établissement.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour offrir une expérience gastronomique inoubliable dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, mentionnez simplement votre code unique lors de la réservation à L'AIGLE D'OR. Le bénéficiaire pourra ensuite choisir entre un menu 4 temps ou 7 temps, accompagné d'accords mets-boissons, pour une expérience gastronomique complète dans notre établissement L'AIGLE D'OR.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Il est tout à fait possible d'offrir le coffret cadeau L'AIGLE D'OR à un tiers. Vous pouvez indiquer le bénéficiaire lors de la commande ou modifier cette information ultérieurement selon vos besoins.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement L'AIGLE D'OR.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de L'AIGLE D'OR sont valables pour une durée d'un an à partir de la date d'achat, vous laissant ainsi amplement le temps de profiter de cette expérience gastronomique.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'AIGLE D'OR accueille les enfants dans son établissement situé au cœur de la vallée de la Loire à Azay-le-Rideau. Simon Desiles et Eleanor Thomas vous accueillent dans une maison chaleureuse et pleine de tradition pour partager leur passion de la cuisine.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le solde non utilisé du coffret cadeau L'AIGLE D'OR reste perdu. Si le bénéficiaire dépasse la valeur du coffret, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement L'AIGLE D'OR.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa à L'AIGLE D'OR dépend des conditions du coffret cadeau choisi. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, vous pouvez consulter les détails de l'offre sélectionnée.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques, incluant des menus dégustation et des accords mets-boissons, ainsi que des chèques cadeaux d'un montant libre. Les options varient selon les envies et les budgets, avec des expériences allant de 50 à 200 euros par personne dans notre établissement L'AIGLE D'OR.